通过这些最佳实践启动您的内部沟通策略

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复制链接 想象一下这个。您一直致力于公司的重大流程变革。发送电子邮件更新并与主要利益相关者会面后，您终于准备好推出您的计划了。转换后的第二天，你开始收到心怀不满的同事发来的消息，所有消息都包含相同的三个词： “没人告诉我…” 对于各种规模的公司来说，这是一种令人沮丧但又很常见的经历。如果没有良好执行的内部沟通策略，必要的信息可能会丢失、错过或被忽视。 内部沟通需要与客户、合作伙伴和招聘沟通同等程度的关注和规划。尽管如此，设计或修改你的内部沟通程序仍然是一项艰巨的任务。这就是为什么我们在这里向您展示如何创建成功的计划，同时避免增强员工沟通策略的典型障碍。 为什么您需要重新考虑内部沟通计划 工作场所中的有效沟通比以往任何时候都更加重要。随着越来越多的公司选择长期远程工作，越来越明显的是，企业工作环境将不会恢复到大流行前的标准。 虽然远程工作有其好处，但它也让一些员工感到与工作和雇主脱节。


 
一项研究发现，55% 的美国劳动力打算在未来 12 个月内寻找 WhatsApp 数据 新工作。这次“大辞职”重新强调员工敬业度，进而强调内部沟通。 在这种新形势下，您的内部沟通策略不能依赖“一劳永逸”的方法。它需要积极主动、全面且富有创造性，以促进因面对面接触点消失而失去的联系。 好消息是，大多数内部沟通主管都在接受这种角色和职责的变化。根据加拉格尔行业状况报告，只有 5% 的组织将维持 2020 年实施的做法。其余的正在计划重大的文化、流程和系统变革。 有意识的内部沟通计划可以帮助组织管理不断变化的工作环境所带来的日益增长的影响。对于企业来说，这是一个巨大的机会，可以重新思考如何与经常被遗忘的受众（他们自己的员工）进行沟通。 制定内部沟通策略的 7 个步骤 创建内部沟通计划是一项持续的协作活动。它需要领导层的优先考虑和支持，以及与整个企业的经理经常进行检查。 那么，如何启动内部沟通策略呢？ 以下是我们启动成功的内部沟通计划的七步指南： 1. 评估您当前的内部沟通策略 您可能已经制定了一些内部沟通流程，因此最好从研究开始。现在是评估什么有效、什么无效的时候了。





修改内部沟通策略时应立即解决的一些问题包括： 您当前的表现：您当前的策略效果如何？你最大的优点和缺点是什么？目前谁参与制定和执行您的计划？您可以添加谁来改进计划？ 您最终的目标是什么：您的内部沟通计划的目标是什么？谁是你的观众？整个组织还是选定的业务部门？这些问题的答案将成为您设计策略时的北极星。 您计划如何实现这一目标：需要什么才能实现您的目标（在资源、预算或工具方面）？哪种类型的内容最能引起您的员工的共鸣？ 应该花费多长时间：应该花费多长时间与您团队的实际时间表有什么区别？ 谁参与：您目前的团队太小了吗？厨房里的厨师太多了吗？评估您当前的策略应表明您可以在哪些方面添加或精简内部沟通团队。 回答或至少计划解决这些提示对于重新评估您的策略非常重要。在深入讨论战术细节之前，您的答案将阐明您的大局愿景。 2. 设定切合实际的目标和时间表 新的内部沟通策略不会在一夜之间神奇地改变员工体验。这些事情需要时间，因此保持目标切合实际很重要。 设定更明智目标的一种方法是查看内部基准并注意您认为可以立即产生影响的地方。